Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : le 29 août 2023

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Utilisation des sites

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Vous reconnaissez qu’il n’existe aucune relation de coentreprise, de partenariat, d’emploi ou d’agence entre vous et le CTIC à la suite des présentes conditions ou de l’utilisation des sites. Vous acceptez de ne pas vous présenter comme un représentant, un courtier ou un employé du CTIC, et que le CTIC ne sera pas responsable de toute représentation, acte ou omission de votre part.

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Vous êtes seul responsable de la fourniture de l’équipement nécessaire pour accéder aux sites. Il vous incombe de veiller à ce que toutes les personnes qui accèdent aux sites par l’intermédiaire de votre connexion internet soient informées des présentes conditions et les respectent.

En accédant aux sites ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois applicables et de ne pas:

Copier toute partie des sites ou utiliser tout outil, dispositif ou processus (manuel ou automatique) pour recueillir, extraire, surveiller ou copier toute information contenue dans les sites;
Accéder ou obtenir, ou tenter d’accéder ou d’obtenir, toute information personnelle, non publique ou confidentielle contenue dans les sites et à laquelle vous n’êtes pas autorisé à accéder ou à obtenir;
Accéder ou tenter d’accéder à toute partie du site protégée par un mot de passe, sécurisée ou non publique, à laquelle vous n’êtes pas autorisé à accéder;
Envoyer, exposer, divulguer, révéler ou partager des informations privées non publiques par l’intermédiaire des sites sans l’autorisation écrite expresse du propriétaire des informations;
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Placer sur les sites des logiciels, des codes ou des communications tels que des cookies, des logiciels espions, des robots ou des virus, ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible;
Accéder, créer ou modifier le code source, objet ou autre code des sites de quelque manière que ce soit;
De créer, d’afficher, de publier ou de distribuer un lien vers une page quelconque des sites;
Utiliser les sites pour violer, ou d’une manière qui violerait, toute loi, réglementation, ordonnance ou pratique locale, provinciale, nationale ou internationale ayant force de loi;
Utiliser les sites pour exploiter ou nuire, ou tenter d’exploiter ou de nuire, au CTIC ou à d’autres personnes;
Envoyer, recevoir, télécharger, télécharger, utiliser ou réutiliser sciemment du matériel qui n’est pas conforme aux Normes sur le contenu créées par l’utilisateur énoncées dans la section suivante;
Transmettre ou faire envoyer du matériel publicitaire ou promotionnel, y compris du « courrier indésirable », des « chaînes de lettres », des « pourriels » ou une sollicitation semblable;
Annoncer ou offrir de vendre des biens ou des services à des fins commerciales;
Effectuer ou transmettre des sondages, des concours, des schémas pyramidaux ou des chaînes de lettres;
Se faire passer pour quelqu’un d’autre ou tenter de se faire passer pour CTIC, ses employés ou toute autre personne;
Adopter toute autre conduite qui, selon nous et à notre seule discrétion, pourrait nuire au CTIC ou aux utilisateurs des sites, ou exposer le CTIC ou ces derniers à une responsabilité; et
Utiliser un robot, une araignée ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder aux sites à quelque fin que ce soit, y compris le contrôle ou la copie de tout matériel provenant des sites.

Si vous contrevenez à l’une des dispositions du présent chapitre, votre permission d’utiliser les sites prend automatiquement fin.

Normes relatives au contenu créé par l’utilisateur

Certaines parties de nos sites peuvent vous permettre d’afficher, de relier, de stocker, de partager et de rendre disponibles certains renseignements, commentaires, textes, graphiques, vidéos ou autres (« Contenu créé par l’utilisateur »). Vous êtes autorisé à publier du contenu créé par l’utilisateur sur les sites uniquement dans le but de faire des affaires avec le CTIC. Vous êtes responsable du contenu créé par l’utilisateur que vous affichez sur les sites, y compris son exactitude, sa légalité, sa fiabilité et son caractère approprié. Le contenu créé par l’utilisateur que vous affichez ne doit pas :

Contenir des propos diffamatoires, obscènes, indécents, abusifs, offensants, harcelants, violents, haineux, incendiaires ou autrement répréhensibles;
Promouvoir des contenus sexuellement explicites ou pornographiques, la violence ou la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou l’âge;
Enfreindre un brevet, une marque, un secret commercial, un droit d’auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou autre droit de toute personne, y compris les droits de publicité et de respect de la vie privée;
Contenir tout document qui pourrait donner lieu à une responsabilité civile ou criminelle en vertu des lois, des règlements, des ordonnances ou des pratiques applicables ayant force de loi, ou qui entrerait autrement en conflit avec les présentes modalités ou notre politique de confidentialité;
Être susceptible de tromper le CTIC ou toute autre personne;
Promouvoir une activité illégale ou un (des) acte(s) illégal(s);
Causer des ennuis, des désagréments ou une anxiété inutile ou être susceptible de contrarier, d’embarrasser, d’alarmer ou d’ennuyer le CTIC ou toute autre personne; ou
Se faire passer pour une autre personne ou faire une fausse déclaration quant à son identité, à son affiliation ou à son approbation par une personne ou une organisation.

En publiant du contenu créé par l’utilisateur sur les sites, vous accordez au CTIC le droit et la licence d’utiliser, de modifier, d’exécuter publiquement, d’afficher publiquement, de reproduire et de distribuer ce contenu créé par l’utilisateur, en tout ou en partie, de quelque manière et à quelque fin que ce soit, et dans tout format ou support connu actuellement ou développé ultérieurement, à l’entière discrétion du CTIC. Ce droit et cette licence sont irrévocables, non négociables, perpétuels, transférables, non exclusifs, entièrement payés, mondiaux et exempts de redevances.

En soumettant du contenu créé par l’utilisateur, vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez au moins 18 ans; (ii) le contenu créé par l’utilisateur vous appartient (vous en êtes propriétaire) ou vous avez le droit de l’utiliser et de nous accorder les droits et la licence prévus dans les présentes conditions; (iii) la publication de votre contenu créé par l’utilisateur sur ou par l’intermédiaire des sites ne viole aucune loi, ni les droits à la vie privée, les droits de publicité, les droits d’auteur, les droits contractuels ou tout autre droit d’une personne quelconque; (iv) le contenu créé par l’utilisateur ne contient pas d’informations personnelles, confidentielles ou exclusives; (v) le contenu créé par l’utilisateur ne contient pas de virus, de vers, de logiciels espions, de logiciels publicitaires ou d’autres programmes ou fichiers potentiellement dommageables; et (vi) le contenu créé par l’utilisateur n’est pas, à votre connaissance, faux, inexact ou trompeur.

Si vous contrevenez à l’une des dispositions du présent chapitre, votre permission d’utiliser les sites prend automatiquement fin.

CTIC a le droit, mais n’accepte aucune obligation, de surveiller et de supprimer le contenu créé par l’utilisateur qui est affiché sur les sites pour quelque raison que ce soit. Nous ne nous engageons pas à examiner les documents avant qu’ils ne soient affichés sur les sites, et nous ne pouvons garantir le retrait rapide des documents contestables après leur affichage. En conséquence, le CTIC ne peut être tenu responsable de toute action ou inaction concernant les transmissions, communications ou contenus fournis par un utilisateur ou un tiers, et le CTIC ne peut être tenu responsable envers quiconque de l’exécution ou de la non-exécution des activités décrites dans la présente section.

Contrôle et application

Nous avons le droit, mais non l’obligation :

Enlever ou refuser d’afficher du contenu créé par l’utilisateur pour quelque raison que ce soit ou pour aucune raison, à notre entière discrétion;
Prendre toute mesure à l’égard de tout contenu créé par l’utilisateur que nous jugeons nécessaire ou appropriée à notre entière discrétion, y compris si nous croyons que ce contenu créé par l’utilisateur viole les présentes modalités, viole tout droit de propriété intellectuelle ou autre droit de toute personne ou entité, menace la sécurité personnelle des utilisateurs des sites ou du public, ou pourrait créer une responsabilité pour CTIC;
Communiquer votre identité ou toute autre information à votre sujet à tout tiers qui prétend que le matériel que vous affichez viole ses droits, y compris ses droits de propriété intellectuelle ou son droit à la vie privée;
Prendre les mesures légales appropriées, y compris, sans s’y limiter, le renvoi aux autorités chargées de l’application de la loi, en cas d’utilisation illégale ou non autorisée des sites;
Résilier ou suspendre votre accès à tout ou partie des sites, pour quelque raison que ce soit ou sans raison; et
Collaborer pleinement avec les autorités chargées de l’application de la loi (avec ou sans ordonnance du tribunal, assignation à témoigner ou procédure judiciaire) ou avec une ordonnance du tribunal, une assignation à témoigner ou une procédure judiciaire émanant d’un tiers nous demandant ou nous enjoignant de divulguer l’identité ou d’autres renseignements de quiconque accède aux sites ou les utilise.

VOUS AVEZ RENDU ET DÉTENU LE CTIC HARMLESS ET LES MEMBRES DE SON GROUPE, LES LICENCES ET LES FOURNISSEURS DE SERVICES DE TOUTES LES DEMANDES RÉSULTANT DE TOUTE ACTION PRISE PAR LE CTIC ET / OU DE TOUTE PERSONNE QUI ÉTAIT PRÉCÉDENTE AU COURS DES ENQUÊTES EFFECTUÉES PAR LES AUTORITÉS D’APPLICATION DE LA LOI DE CES PARTIES.

Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger. Certains sites peuvent recueillir des informations personnelles vous concernant afin de vous fournir les services et produits que vous nous avez demandés. Vous ne devez fournir des informations personnelles que lorsqu’elles sont spécifiquement demandées sur les sites. Vous êtes responsable des informations personnelles que vous entrez ou transmettez sur les sites. Les informations personnelles saisies dans les parties des sites destinées à recueillir ces informations ne sont pas considérées comme du contenu créé par l’utilisateur et, entre vous et le CTIC, vous restez propriétaire de vos informations personnelles. Notre utilisation des informations personnelles est régie par les dispositions de notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire la Politique de confidentialité avant de soumettre vos renseignements personnels sur les sites. Vous consentez à ce que le CTIC recueille, utilise et divulgue des informations personnelles comme décrit dans la politique de confidentialité. Vous êtes entièrement responsable de vous assurer que vous limitez l’entrée d’informations personnelles aux seules parties des sites destinées à collecter ces informations. Vous êtes entièrement responsable de vous assurer que les renseignements personnels que vous soumettez sont exacts, à jour et complets, que vous ne soumettez que vos renseignements personnels ou que vous avez obtenu la permission du propriétaire des renseignements personnels que vous soumettez au nom de ce propriétaire, et que vous et toute personne dont les renseignements personnels que vous soumettez sont âgés de plus de dix-huit (18) ans. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, veuillez ne pas créer de compte utilisateur ni envoyer de renseignements personnels à votre sujet. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels sur un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces renseignements.

Comptes

Il peut vous être demandé d’obtenir un compte d’utilisateur pour accéder à certains sites. Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour. Le non-respect de cette obligation constitue une violation des conditions, qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur nos sites.

Vous êtes responsable de la protection de votre nom d’utilisateur, de votre mot de passe et des autres renseignements d’ouverture de session (p. ex., les réponses aux questions de sécurité) (les « titres de compétences ») que vous utilisez pour accéder aux sites ainsi que pour toutes les activités ou les mesures en vertu de vos titres de compétences. Vous devez immédiatement fermer votre session à la fin de chaque séance.

Vous acceptez de ne pas divulguer vos titres de compétences à un tiers. Vous êtes seul responsable de toutes les utilisations de vos titres de compétences, y compris, sans s’y limiter, les opérations effectuées dans votre compte au moyen de vos titres de compétences, que vous l’ayez ou non autorisé.

Si vous disposez d’un compte chez nous, celui-ci peut être régi par un accord de compte ou de licence. En cas de conflit entre les présentes conditions et votre compte ou votre contrat de licence, c’est le compte ou le contrat de licence qui prévaut.

Si vous avez connaissance d’une utilisation non autorisée connue ou suspectée de votre compte, ou d’une violation connue ou suspectée de la sécurité, y compris la perte, le vol ou la divulgation non autorisée de vos données d’identification, vous devez nous en informer immédiatement en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : webmaster@fnf.com. Vous devez vous assurer de sortir de votre compte à la fin de chaque séance. Vous devez faire preuve d’une prudence particulière lorsque vous accédez à votre compte à partir d’un ordinateur public ou partagé, de sorte que d’autres personnes ne puissent pas consulter ou enregistrer votre mot de passe ou d’autres renseignements personnels.

Propriété intellectuelle

Les sites et leur contenu, leurs caractéristiques et leurs fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de CTIC et de ses concédants de licence. Les sites sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et d’autres lois du Canada, des États-Unis et d’autres pays étrangers. Notre nom et notre logo, ainsi que tous les noms, logos, noms de produits et de services, dessins et slogans connexes sont des marques déposées de CTIC et de ses affiliés ou concédants de licence. Nos marques et notre habillage commercial ne peuvent être utilisés à quelque fin que ce soit sans l’accord écrit préalable du CTIC. Vous n’avez aucun droit, titre ou intérêt sur les sites ou leur contenu. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés sont expressément réservés par le CTIC.

Nous répondrons aux avis de violation alléguée du droit d’auteur qui respectent les lois applicables. Si vous estimez que des éléments accessibles sur ou à partir des sites enfreignent vos droits d’auteur, vous pouvez demander le retrait de ces éléments (ou l’accès à ceux-ci) des sites en envoyant une notification écrite à notre courtier chargé des droits d’auteur désigné ci-dessous. Conformément à la Loi sur le droit d’auteur et au régime d’avis et avis du Canada, l’avis doit comprendre ce qui suit :

l’infraction alléguée (accès non autorisé à un contenu protégé par le droit d’auteur),
le matériel protégé par le droit d’auteur auquel la violation alléguée se rapporte,
l’adresse du titulaire du droit d’auteur et ses droits concernant le matériel protégé par le droit d’auteur,
l’adresse IP (Internet Protocol), la date et l’heure de l’infraction présumée, et
la signature physique ou électronique d’une personne autorisée à agir au nom du titulaire d’un droit exclusif prétendument enfreint.

Veuillez indiquer « Copyright/Notice and Notice » dans la ligne RE.

Notre agent des droits d’auteur peut être contacté à l’adresse suivante: Fidelity National Financial, 601 Riverside Ave, Jacksonville, FL 32204 Attn : Compliance Officer DMCA Notice, par courrier électronique à l’adresse copyright@fnf.com, ou par téléphone au 888-714-2710. Cette adresse électronique et ce numéro de téléphone sont réservés aux communications relatives aux droits d’auteur et à l’avis et à l’avis.

Si vous ne vous conformez pas à toutes les exigences de la notification et de l’avis, votre notification et votre avis pourraient ne pas être efficaces. Sachez que si vous faites sciemment une fausse déclaration sur le fait que du matériel ou des activités sur les sites enfreignent vos droits d’auteur, vous pouvez être tenu pour responsable des dommages (y compris les coûts et les frais d’avocat) en vertu du régime de notification et d’avis.

Si nous prenons des mesures pour supprimer ou désactiver un contenu en réponse à une demande d’avis et de notification, nous pouvons tenter de contacter l’utilisateur qui a téléchargé le contenu pour l’informer de la demande. Votre demande, ainsi que vos renseignements personnels d’identification, peuvent être communiqués à l’utilisateur qui a téléchargé le contenu en question. Nous avons pour politique de documenter tous les avis de violation alléguée à l’égard desquels nous agissons. Comme pour toutes les annonces légales, une copie de la notification peut être envoyée à un ou plusieurs tiers qui peuvent la mettre à la disposition du public.

Contre-notification. Si vous êtes un utilisateur des sites et que le contenu que vous avez téléchargé a été retiré ou désactivé, vous pouvez déposer une contre-notification auprès de nous (un « avis de contre-attaque »). Pour être efficace, le contre-avis doit être une communication écrite envoyée à l’agent des droits d’auteur mentionné ci-dessus et comprendre les éléments suivants :

Votre signature physique ou électronique;
L’identification du matériel qui a été enlevé ou auquel l’accès a été bloqué, et l’endroit où le matériel s’est présenté avant d’être enlevé ou l’accès au matériel a été bloqué;
Une déclaration sous peine de parjure selon laquelle vous croyez de bonne foi que le matériel a été enlevé ou rendu invalide par suite d’une erreur ou d’une erreur d’identification du matériel à enlever ou à rendre invalide,
Votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone; et
une déclaration selon laquelle vous consentez à ce que tous les litiges, controverses ou réclamations découlant du présent site web ou en rapport avec celui-ci soient soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l’Ontario. Vous vous en remettez à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l’Ontario pour trancher définitivement toute poursuite, action ou procédure découlant de ce site Web ou s’y rapportant.

L’avis et l’avis nous permettent de restaurer le contenu créé par l’utilisateur retiré si la partie qui dépose l’avis et l’avis originaux ne dépose pas une action en justice contre vous dans les dix jours ouvrables suivant la réception de la copie de votre avis compensatoire.

Sachez que vous pourriez être tenu responsable de dommages-intérêts (y compris les frais et les honoraires d’avocat) si, sciemment et de façon importante, vous avez fait une fausse déclaration concernant le fait que le matériel ou l’activité a été enlevé ou rendu invalide par erreur ou fausse identification

Les récidivistes. Le CTIC désactive et/ou résilie les comptes des utilisateurs qui enfreignent de manière répétée les droits d’auteur d’autrui.

Liens vers d’autres sites web

Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers, qui sont des sites Web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par le CTIC. Ces liens vous sont fournis uniquement pour votre commodité. Cela inclut les liens contenus dans les publicités, y compris les bannières publicitaires et les liens sponsorisés. Un lien vers un site web non géré ou contrôlé par le CTIC n’implique aucune approbation ou responsabilité quant aux opinions, idées, produits, informations ou services offerts sur ce site web, ni aucune représentation concernant le contenu de ces sites web liés. CTIC n’exerce aucun contrôle sur le contenu, les services, les produits, les fonctionnalités, les déclarations, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites Web de tiers et n’assume aucune responsabilité à cet égard, ni à l’égard de tout dommage ou de toute perte causé ou allégué être causé par les sites Web de tiers liés à nos sites ou en lien avec l’utilisation de ces sites ou la confiance accordée à ceux-ci. Si vous décidez d’accéder à l’un des sites web de tiers liés aux sites, vous le faites entièrement à vos propres risques. Nous vous conseillons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez.

Consentement à recevoir des communications du CTIC

En acceptant les présentes conditions, vous consentez et autorisez le CTIC et ses affiliés, agents et représentants tiers à utiliser des moyens écrits, électroniques ou verbaux pour vous contacter pour quelque raison que ce soit, y compris pour des informations sur les services et les produits, des rappels, des confirmations et du marketing de toute nature, y compris des offres, des sollicitations et des promotions. Ce consentement comprend, sans s’y limiter, les contacts par des méthodes d’appel manuelles, des messages vocaux préenregistrés ou artificiels, des messages textuels, des courriels et/ou des systèmes de numérotation téléphonique automatique. Vous acceptez que le CTIC et ses affiliés, agents et représentants tiers puissent, maintenant ou à l’avenir (sans dépasser 2 ans à compter de la date du dernier contact commercial), utiliser toute adresse électronique ou tout numéro de téléphone que vous avez fourni au CTIC pour vous contacter pour quelque raison que ce soit, que vous encouriez ou non des frais en conséquence. Je comprends que je peux me désinscrire à tout moment.

Questions relatives au site

Si vous détectez ou découvrez des problèmes ou des défaillances concernant le fonctionnement, la fonction, la disponibilité ou la sécurité des sites, veuillez nous en informer en envoyant une description du problème par courrier électronique à webmaster@fnf.com.

Cessation d’activité

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit et à notre seule discrétion. En cas de résiliation, votre droit d’utiliser les sites cessera immédiatement. Toutes les dispositions des conditions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation, y compris, sans s’y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l’indemnisation, les limitations de responsabilité et les dispositions relatives à l’arbitrage, survivront à la résiliation.

Indemnisation

Responsabilités, coûts ou dettes, et dépenses (y compris, mais sans s’y limiter, les frais d’avocat), résultant ou découlant de votre utilisation et de votre accès aux sites, de l’utilisation et de l’accès aux sites par toute personne utilisant vos informations d’identification, de votre violation ou infraction présumée des présentes conditions, ou du contenu créé par l’utilisateur publié sur les sites.

Responsabilité limitée

En aucun cas le CTIC, ses administrateurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés ne pourront être tenus responsables envers vous ou toute autre personne de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, exemplaire ou punitif, y compris, mais sans s’y limiter, la perte de profits, de données, d’utilisation, de clientèle, d’interruption d’activité ou d’autres pertes intangibles, découlant de ou en rapport avec les sites, y compris, sans limitation, l’utilisation, l’incapacité d’utilisation ou l’utilisation non autorisée des sites, que ce soit sur la base d’une garantie, d’un contrat, d’un délit (y compris la négligence) ou de toute autre théorie juridique, que nous ayons ou non été informés ou que nous ayons dû ou non avoir connaissance de la possibilité de tels dommages. En aucun cas le CTIC ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages subis du fait de l’utilisation par un tiers de vos données d’identification, que cette utilisation se fasse ou non à votre connaissance ou avec votre consentement.

Clause de non-responsabilité

Vous utilisez les sites à vos risques et périls. Les sites sont fournis « AS IS » et « AS DISPONIBLE », sans aucune garantie, expresse, implicite ou légale. Le CTIC décline expressément toute garantie implicite ou légale de qualité marchande, d’adéquation à un usage ou à un but particulier, de qualité, d’absence de contrefaçon ou de mode d’exécution.

Le CTIC ne garantit pas que les fonctions des sites seront ininterrompues, sûres ou disponibles, ni que les sites sont exempts d’erreurs, de défauts, de virus ou d’autres éléments nuisibles. Il vous incombe de mettre en œuvre des procédures et des points de contrôle suffisants pour répondre à vos exigences particulières en matière de protection antivirus et d’exactitude de l’entrée et de la sortie des données, et de maintenir un moyen externe aux sites pour toute reconstruction de données perdues. Le CTIC ne garantit pas que les sites seront compatibles avec tous les navigateurs, systèmes d’exploitation, matériels et logiciels, ni que les sites répondront à vos besoins. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’utilité des informations figurant sur les sites. Toutes les déclarations et/ou opinions, autres que le contenu fourni par le CTIC, n’engagent que les opinions et la responsabilité de la personne ou de l’entité qui les fournit. Ces documents ne reflètent pas nécessairement l’opinion de CTIC et nous n’assumons aucune responsabilité quant à leur exactitude.

Exclusions et limitations

Dans la mesure où la loi le permet, vous et la CTIC acceptez de limiter les demandes de dommages-intérêts ou d’autres réparations pécuniaires à l’encontre de l’autre partie aux dommages directs et réels ou aux dommages-intérêts légaux, quelle que soit la théorie de la responsabilité. Cela signifie que ni vous ni le CTIC n’obtiendrez de l’autre partie des dommages indirects, spéciaux, consécutifs, triples ou punitifs. Cette limitation et cette renonciation s’appliquent également à toute réclamation que vous pourriez formuler à l’encontre d’une autre partie dans la mesure où le CTIC serait tenu d’indemniser cette partie pour une telle réclamation. Vous acceptez que le CTIC ne soit pas responsable des problèmes causés par vous ou un tiers, ou par tout acte de nature. Certains territoires n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties ou l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour dommages, de sorte que certaines des exclusions ou limitations de responsabilité susmentionnées pourraient ne pas s’appliquer à vous.

Dans la mesure où le CTIC ne peut, en vertu de la loi applicable, décliner toute garantie implicite ou limiter ses responsabilités, la portée et la durée de cette garantie et l’étendue de la responsabilité du CTIC seront le minimum autorisé par la loi applicable, et sa responsabilité globale dans ces circonstances pour des responsabilités qui auraient autrement été limitées ne dépassera pas cent dollars (100 $).

Règlement des différends – Convention d’arbitrage

(Arbitrage obligatoire et renonciation aux recours collectifs)

De nombreuses préoccupations des clients peuvent être résolues rapidement et à la satisfaction du client en communiquant directement avec CTIC à ce sujet. Pour obtenir les coordonnées d’un service spécifique, veuillez envoyer un courriel à info@fnf.ca. Avant d’entreprendre toute action formelle, vous acceptez de nous contacter et de nous fournir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre numéro de compte, une description de votre litige, tous les documents pertinents et la solution que vous proposez. Vous ne pouvez soumettre un tel avis qu’en votre nom propre et non au nom d’une autre partie. Si nous ne sommes pas en mesure de régler votre différend dans les 30 jours suivant l’avis que vous nous avez donné, vous acceptez de soumettre votre différend à l’arbitrage exécutoire ou à la cour des petites créances, comme il est indiqué dans la présente disposition. Veuillez transmettre votre différend à : Compagnie d’assurance titres Chicago Insurance Company, 100 – 55 Superior Boulevard, Mississauga, ON L5T 2X9: Service juridique.

Convention d’arbitrage : La présente rubrique des modalités est appelée la « convention d’arbitrage ». La date de prise d’effet de la convention d’arbitrage est le 15 août 2021. La présente convention d’arbitrage peut être modifiée à l’occasion, et chaque modification reflétera une nouvelle date d’entrée en vigueur. La version en vigueur de la convention d’arbitrage est celle que vous avez acceptée pour la dernière fois ou dont vous avez eu connaissance. Votre convention d’arbitrage entre en vigueur lorsque vous acceptez les présentes conditions en les recevant dans le cadre d’une transaction avec le CTIC, lorsque vous utilisez les sites, lorsque vous activez ou utilisez votre compte CTIC, lorsque vous modifiez ou payez un produit ou un service du CTIC, ou lorsque vous exprimez votre accord d’une autre manière.

Définitions :Dans la présente convention d’arbitrage, les termes « nous », « notre » et « nos » renvoient à « nous », au sens donné à ce terme ci-dessus, à nos sociétés mères, à nos filiales en propriété exclusive ou majoritaire, aux membres de notre groupe, aux sociétés en propriété commune, aux sociétés de gestion, aux successeurs, aux ayants droit et à leurs employés, dirigeants et administrateurs. Aux fins de la présente convention d’arbitrage, ces termes désignent également toute tierce partie fournissant des biens ou des services en rapport avec les conditions, si cette tierce partie est désignée comme partie par vous dans tout procès entre vous et nous

Effet de l’acceptation :Une fois acceptée, la présente convention d’arbitrage s’applique à tous les litiges entre vous et CTIC, quel que soit le moment où les circonstances donnant lieu au litige se sont produites, y compris après la cessation de votre utilisation d’un service ou d’un produit de CTIC. LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE CONVENTION D’ARBITRAGE, QUI A UNE INCIDENCE SUBSTANTIELLE SUR LA FAÇON DONT LES CLAIMS JURIDIQUES QUE VOUS ET CTIC AVEZ FAITS À L’ÉGARD DE CHACUN DES AUTRES SONT RÉSOLUS. Elle exige le recours à l’arbitrage individuel plutôt qu’à des procès devant jury ou à des recours collectifs pour régler les différends et les réclamations (y compris ceux qui font déjà l’objet d’un litige). L’arbitrage est plus informel que le litige parce qu’il fait appel à un arbitre neutre plutôt qu’à un juge ou à un jury et qu’il permet moins d’interrogatoire préalable et moins d’examen en appel qu’en cour. La présente convention d’arbitrage survivra à la résiliation des conditions d’utilisation du CTIC ou à la résiliation de votre utilisation d’un service ou d’un produit du CTIC. Il n’y a ni juge ni jury dans l’arbitrage, mais vous et la CTIC convenez qu’un arbitre peut vous accorder les mêmes dommages et réparations que ceux que vous pourriez obtenir devant un tribunal, sous réserve de la limitation de responsabilité prévue aux présentes. Vous et la CTIC convenez en outre que l’arbitre doit respecter les dispositions de la présente convention. Nonobstant ce qui précède, pourvu que cette action respecte les limites de compétence applicables, l’une ou l’autre des parties ne peut présenter une demande individuelle que devant la cour des petites créances ou la division des petites créances d’un tribunal compétent.

Quelles réclamations sont visées:La présente convention d’arbitrage régit, dans toute la mesure permise par la loi, toutes les réclamations ou tous les litiges entre vous et le CTIC, sans aucune exception. Les références à vous ou au CTIC incluent nos fournisseurs, vendeurs, prestataires de services respectifs, ou leurs filiales, dirigeants, agents, partenaires, employés ou consultants, prédécesseurs dans l’intérêt, successeurs et ayants droit. Dans toute la mesure permise par la loi, la présente convention d’arbitrage s’applique, sans s’y limiter, à toutes les demandes de réparation et théories de responsabilité entre vous et le CTIC, qu’elles soient fondées sur un contrat, un délit civil, une fraude, une négligence, un règlement ou une ordonnance, ainsi qu’aux demandes de réparation en vertu de toute loi provinciale ou fédérale. S’il y a une décision judiciaire définitive selon laquelle la loi applicable empêche l’application des restrictions de cet alinéa quant à une demande de redressement particulière, cette demande (et seulement cette demande) doit être dissociée de l’arbitrage et peut être portée devant le tribunal.

Indemnité de départ : Si une clause de la présente convention d’arbitrage est, dans une certaine mesure, déraisonnable, invalide, illégale ou inapplicable, cette clause sera exclue dans la mesure où elle est déraisonnable, invalide, illégale ou inapplicable; toutes les autres clauses resteront en vigueur et de plein effet.

Types de secours :Toutes les réclamations entre Vous et le CTIC, y compris les réclamations pour dommages-intérêts ou pour tout type d’injonction, de déclaration ou de réparation non monétaire, seront résolues par un arbitrage exécutoire lorsque la loi le permet. S’il y a une décision judiciaire définitive selon laquelle la loi applicable empêche l’application des restrictions de cet alinéa quant à une demande de réparation particulière, cette demande (et seulement cette demande) doit être dissociée de l’arbitrage et peut être portée devant le tribunal.

Disposition relative à la délégation :Vous et la CTIC convenez que l’arbitre aura le pouvoir de statuer sur sa propre compétence, sur l’existence, la portée, la validité et l’arbitrabilité de la présente convention

Arbitre unique :Les réclamations sont entendues par un arbitre unique.

Aucun recours collectif en arbitrage :Vous et la CTIC convenez que tout arbitrage sera mené sur une base individuelle et non sur une base consolidée, collective ou représentative. En outre, vous et le CTIC convenez que l’arbitre ne peut pas consolider les procédures ou les réclamations de plus d’une personne, et ne peut pas non plus présider une procédure représentative ou collective. Chaque partie renonce au droit d’intenter une action en justice ou d’arbitrer toute réclamation ou tout litige dans le cadre d’une action collective, que ce soit en tant que membre d’un groupe ou en tant que représentant, ou d’agir en tant que procureur général privé. S’il y a une décision judiciaire définitive selon laquelle la loi applicable empêche l’application des restrictions de cet alinéa quant à une demande de réparation particulière, cette demande (et seulement cette demande) doit être dissociée de l’arbitrage et peut être portée devant le tribunal.

Règlement d’arbitrage :L’arbitrage d’un différend ou d’une réclamation se fait conformément à la Loi sur l’arbitrage de l’Ontario, telle qu’elle est modifiée par la présente convention. Les règles de la Loi sur l’arbitrage de l’Ontario peuvent être consultées en ligne https : / / www.ontario.ca / laws / legislation / 91a17. Les procédures de la loi sur l’arbitrage régiront tout litige. Le CTIC et vous s’attendent à ce que la sentence finale de l’arbitrage soit rendue au plus tard 120 jours après le dépôt de la demande d’arbitrage et la signification de la demande d’arbitrage au défendeur, selon la dernière de ces deux dates.

Lieu de l’arbitrage : Sauf accord contraire entre vous et le CTIC, le lieu de l’arbitrage sera l’Ontario, Canada, sauf accord contraire entre vous et le CTIC. L’une ou l’autre des parties, ou les deux, peuvent participer à la procédure par téléphone ou par vidéoconférence

Coût de l’arbitrage : Vous et le CTIC convenez que des frais seront appliqués pour administrer une procédure d’arbitrage et que l’arbitre facturera également des frais. Cela comprend les frais non imposés par un tribunal. À votre demande écrite, nous paierons tous les frais de dépôt, d’audience et/ou autres frais facturés par la loi sur l’arbitrage et par l’arbitre pour les réclamations que vous faites valoir dans le cadre d’un arbitrage individuel, après que vous aurez payé un montant équivalent aux frais, le cas échéant, de dépôt de ces réclamations devant le tribunal provincial ou fédéral (le moins élevé des deux) dans le district judiciaire où vous résidez. En outre, la loi sur l’arbitrage peut prévoir une procédure par laquelle vous pouvez demander une dispense des frais qui vous sont facturés par la loi sur l’arbitrage et l’arbitre. Nous paierons toujours les frais et dépenses que nous sommes tenus de payer en vertu de la loi ou des règles de la loi sur l’arbitrage, ou que nous sommes tenus de payer pour que la présente convention d’arbitrage soit appliquée.

Droit applicable :Vous et le CTIC convenez que l’utilisation des sites constitue une transaction dans le cadre du commerce interprovincial. L’arbitre applique les règles de droit de la Loi sur l’arbitrage de l’Ontario aux questions de fond en litige dans le différend. Malgré toute disposition contraire, l’arbitre applique les lois de la province d’Ontario pour interpréter et appliquer la présente convention d’arbitrage et chacune de ses dispositions, y compris à l’égard de toute question relative à l’acceptation des modalités de la convention d’arbitrage. Le jugement sur la sentence rendue peut être inscrit par tout tribunal compétent

Divulgation avec le consentement des deux parties :Sauf dans la mesure où la loi l’exige, par exemple au moyen d’une requête en confirmation ou d’une requête en annulation d’une sentence arbitrale, ni une partie ni un arbitre ne peut divulguer l’existence, le contenu ou les résultats d’un arbitrage aux termes des présentes sans le consentement écrit préalable des deux parties.

Délai pour présenter une réclamation : Dans toute la mesure permise par la loi, toute cause d’action ou réclamation que vous pourriez avoir doit être introduite dans un délai d’un (1) an après la survenance de la cause d’action; dans le cas contraire, cette cause d’action ou réclamation est définitivement prescrite

Disposition de l’offre de règlement en arbitrage :À tout moment dans les 30 jours suivant le dépôt de la demande d’arbitrage, le défendeur peut faire une proposition de règlement monétaire à la partie qui a déposé la demande d’arbitrage (la « proposition de règlement »). La partie qui a déposé l’arbitrage dispose de 30 jours pour accepter la proposition de règlement, mais celle-ci peut être retirée avant son acceptation. Si le montant de la sentence finale de l’arbitre est inférieur à 50 % du montant d’une proposition de règlement qui pouvait être acceptée par la partie qui a introduit la demande d’arbitrage, l’arbitre accorde à la partie défenderesse ses honoraires d’avocat encourus après que la proposition de règlement a été présentée en tant que sentence finale supplémentaire. Toutefois, le montant des honoraires d’avocat devant être accordés dans le cadre de cette décision finale supplémentaire sera limité à un montant ne dépassant pas le montant correspondant à 40 heures de temps d’avocat à un taux de 125 $ l’heure. L’indemnité peut couvrir le temps engagé par un avocat externe et/ou un avocat interne. La demande de cette sentence doit être présentée à l’arbitre au plus tard 7 jours après l’inscription de la sentence définitive et doit être appuyée d’une demande vérifiée faite par un procureur de la partie qui demande cette sentence. L’arbitre n’est informé d’une proposition de règlement faite en vertu du présent article que si une demande de décision définitive supplémentaire est présentée en vertu du présent article. La présente disposition relative à l’offre de règlement en arbitrage n’est pas réputée constituer une partie importante de la convention d’arbitrage et est dissociée de la convention d’arbitrage dans la mesure où elle est jugée déraisonnable, invalide, illégale ou autrement inexécutoire, auquel cas toutes les autres modalités demeurent en vigueur.

Refuser :Vous avez le droit de vous retirer de la présente convention d’arbitrage dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous l’avez acceptée. Cela signifie qu’à moins que nous ne modifiions la convention d’arbitrage, vous n’aurez qu’une seule possibilité de refuser l’arbitrage pour toute réclamation entre vous et la CTIC. Vous pouvez exercer votre droit de vous retirer de la présente convention d’arbitrage en nous écrivant à Compagnie d’assurance titres Chicago Insurance Company, 100-55 Superior Boulevard, Mississauga, ON L5T 2X9, à l’attention de : Chicago Title Insurance Company, 100-55 Superior Boulevard, Mississauga, ON L5T 2X9, à l’attention de : Chicago Title Insurance Company : Rejet de l’arbitrage sur les conditions d’utilisation. Votre avis de refus doit comporter votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, la date à laquelle vous avez accepté les conditions auxquelles s’applique votre avis de refus, ainsi que votre signature. Votre avis de rejet ne s’appliquera qu’à cette convention d’arbitrage; votre avis de rejet n’affectera aucune condition de tout autre contrat entre vous et nous (y compris, sans limitation, tout accord antérieur ou ultérieur), ni ne modifiera votre obligation d’arbitrer les réclamations ou les questions couvertes par toute convention d’arbitrage antérieure ou ultérieure, y compris chaque convention d’arbitrage découlant des conditions sur les sites du CTIC qui ne font pas l’objet d’un avis de rejet valide. Tout retrait reçu après la date limite de retrait (ou, dans le cas de ceux envoyés par la poste, le cachet postal apposé après la date limite de retrait) sera invalide.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de votre province de résidence, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois, à l’exception de la convention d’arbitrage, qui sera régie par la loi sur l’arbitrage de l’Ontario, comme indiqué ci-dessus. Si vous résidez en dehors du Canada, les présentes conditions seront régies et interprétées par les lois de la province de l’Ontario, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Le fait que nous n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes conditions resteront en vigueur. Les présentes conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité constituent l’intégralité de l’accord entre nous concernant nos sites, et annulent et remplacent tout accord antérieur, écrit ou oral, que nous pourrions avoir entre nous concernant les sites.

Changements dans les sites

Le CTIC se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d’interrompre les sites à tout moment et sans préavis. Sachez que le CTIC peut apporter des modifications aux sites, à leurs fonctionnalités et à leur contenu à tout moment et sans préavis. Le CTIC ne s’engage en aucune manière à assurer le fonctionnement ou la mise à jour des sites.

Modification des conditions d’utilisation

Nous pouvons mettre à jour les modalités en tout temps et sans préavis. Tous les changements entrent en vigueur dès leur affichage, mais ne s’appliquent que prospectivement. La version la plus récente des conditions est disponible à l’adresse suivante : www.ctic.ca. En continuant à accéder à nos sites ou à les utiliser après l’entrée en vigueur de toute révision des conditions, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d’utiliser les sites. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin d’être informé de tout changement.

Nous contacter

Compagnie d’assurance de titres Chicago Insurance Company a son siège social au 100-55 Superior Blvd, Mississauga, ON L5T 2X9. Les questions peuvent être envoyées à webmaster@fnf.com.